• Comment fonctionne la garantie ?

  Un vélo reconditionné MINT est un vélo d’occasion que nous achetons auprès d’un particulier, d’un partenaire ou d’un loueur (hors station), sur lequel nous effectuons plus de 100 points de contrôles, changeons toutes les pièces ayant une usure supérieure à 50% et que nous remettons en vente avec une garantie commerciale de 12 mois. La garantie en cas de panne Tous les vélos reconditionnés MINT sont minutieusement inspectés et reconditionnés par nos mécaniciens professionnels, suivant unPeu de lectures

• Puis-je prolonger ma période de garantie ?

  Actuellement, nous n'offrons pas de possibilité d'extension de garantie.Peu de lectures

• Mon vélo est-il couvert par la garantie du fabricant ?

  La garantie Mint Bikes s'applique si votre vélo présente un défaut de fabrication, de reconditionnement ou si un défaut est survenu lors de la livraison. Cela inclut des problèmes tels que l'assistance électrique défectueuse, un écran affichant un code d'erreur, ou une batterie qui ne tient pas la charge. Si votre vélo a moins de 2 ans, il peut également bénéficier de la garantie du fabricant, en plus de la garantie Mint Bikes. Nous vous conseillons de vous renseigner sur la politiqPeu de lectures

• Puis-je souscrire à une assurance après avoir acheté le vélo ?

  Oui. Vous pouvez ajouter l'assurance après l’achat de votre vélo. Cela vous permettra de couvrir votre vélo avec une assurance et les options adaptées à votre besoin.Peu de lectures

• Mon vélo est-il enregistré dans le Fichier National Unique des Cycles Identifiés ?

  Oui. Depuis le 1er juillet 2021, le marquage et l’identification des vélos d’occasion achetés chez un professionnel sont obligatoires. Cette règle s'applique également aux vélos vendus en ligne, notamment par MINT Bikes. Nous utilisons les technologies de marquage Recobike® Bicycode® ou Velopass®, qui sont leaders dans ce domaine en France. L'objectif de ce dispositif est de faciliter la restitution des vélos volés à leurs propriétaires par les forces de l'ordre, tout en lutPeu de lectures