Puis-je échanger mon vélo contre un autre ?

Chez MINT Bikes, notre métier est de vous trouver une pépite reconditionné pour vous faire du bien à vous et à la planète.

Si vous souhaitez commander un second vélo avant de renvoyer le premier, vous pouvez le faire sur notre site internet mint-bikes.com. Vous n’avez plus qu’à envoyer votre demande de retour à: sav@mint-bikes.com en indiquant le numéro de votre nouvelle commande. Le service dédié vous donnera toutes les indications pour procéder au retour.

Pour échanger votre vélo, veuillez nous envoyer votre demande par mail à sav@mint-bikes.com ou nous contacter à ce numéro: 0484980028. Nos vendeurs qui vous conseilleront au mieux pour trouver le vélo de remplacement idéal.


Comment se passe l’échange ?

Si le nouveau vélo choisi est plus onéreux :

Nous effectuons une modification de la commande et vous renvoyons un lien de paiement par email pour faire le complément de paiement. Ensuite, nous vous contacterons pour programmer le retour du premier vélo. Après réception du premier vélo, MINT Bikes procède à l’expédition du nouveau vélo.

Si vous trouvez un vélo moins onéreux :

Nous effectuons une modification de la commande. Après réception du premier vélo, MINT Bikes procède au remboursement de la différence et à l’expédition du nouveau vélo.

Mis à jour le : 10/12/2024